受注・納期管理
電話・紙・再入力で回している受注業務を、一つの判断基盤へ
対象となるお客様
Target業種受注連動で出荷調整が必要な食品・化学・素材メーカー。
状況特殊輸送を伴い、受注・配車・生産の確認が自動では閉じない。電話・紙・再入力による調整業務が日常化している企業。
導入の背景・課題
As-Is受注確定までの調整業務において、以下のような問題が発生しています。
電話・紙ベースの調整
受注データが紙出力され、配車担当・生産担当に個別に電話・メールで確認。回答を突き合わせてからシステムへ手動入力。
進捗の不透明性
どの案件が確認中で、どの案件が保留で、どの案件が確定済みか。関係者間で進捗が共有されていない。
担当者依存
保留案件の対応や例外処理がベテラン担当者の判断に依存。不在時に業務が止まる。
ソリューション
Solution💡 未確定受注の確認・調整を一つの業務フローに集約
強制エラーで止まった受注データを起点に、配車確認・生産確認・要調整・条件一致・WMS連携までの中間判断業務を一つの業務シナリオとして成立させます。
導入後の姿
To-Be🎯 条件が揃った案件だけが確定データとして流れる
調整業務の可視化
未確定受注の一覧から、確認状況・保留理由・対応期限が一目で分かる。
業務の標準化
ベテランの判断基準をフロー化。誰でも同じ品質で受注調整ができるようになる。
期待される効果
Benefits01 受注機会の確保
納期未確定や後追い調整による受注機会の逸失を減らし、安定供給力を通じて売上を守る。
02 処理コスト削減
電話・紙・再入力にかかる受注課の調整工数を大幅に削減。
03 配車最適化
限られた配車キャパを一覧で判断できるようにし、物流制約下でも売上化できる受注を増やす。
04 火消し削減
要調整案件を早めに顕在化させ、直前の納期変更や火消し対応を削減。
サプライチェーンの
競争優位を生む業務を
構想から実装まで一気通貫で変える
課題が明確でなくても構いません。
現場で起きていること、変えたいこと、進められずにいることからお話しください。
PortXが、伴走者として変革を支えます。